PASOS BÁSICOS PARA ENVIAR
¿Necesito Una Impresora?
Sí, necesitas una impresora, pero no para todos los servicios.
Los diferenciarás por el distintivo: "Requiere impresora", por ejemplo:
Algunas agencias de transportes etiquetan la mercancía en el almacén, por
lo que no será estrictamente necesario que tengas impresora para
contratarlos, pero sí muy recomendable.
¡Recuerda! Esto no significa que la mercancía pueda viajar sin identificar,
pero puedes crear tu propio documento o incluso escribirlo a mano (letra
mayúscula y legible incluyendo todos los datos del destinatario y el nº de
envío de Enviator ES*****).
Tanto si has contratado un servicio que requiera impresora (etiqueta
obligatoria) como un servicio que no la requiera, no olvides solicitar
siempre tu albarán de recogida, pues será la evidencia de que el
transportista se ha llevado la mercancía.
Cada transportista que trabaja con nosotros tiene su propio número de
seguimiento asociado a la referencia Enviator y con toda la información
sobre el envío.
Para realizar el seguimiento es necesario utilizar la etiqueta obligatoria
y pegarla a la mercancía, para ello, necesitas una impresora.
No importa si utilizas papel adhesivo o papel normal, pero debes asegurarte
de que la etiqueta está correctamente pegada y no cubrir con cinta adhesiva
el código de barras (podría suponer un problema para su escaneo).
Si has utilizado la etiqueta correctamente además, podrás realizar el
seguimiento desde la portada de nuestra página web: Seguimiento de mi envío